Comment transmettre un signalement?
Si vous percevez des nuisances dues aux activités du lieu d’enfouissement, si vous souhaitez rapporter une situation qui vous paraît problématique ou encore, formuler des commentaires, n’hésitez pas à communiquer directement avec WM:
- par téléphone au 819 469 0562
- par courriel en cliquant ici
- par courrier, ou en vous présentant directement à l’accueil du lieu d’enfouissement, au 25, rue Gagnon, Drummondville, J2A 3H3
Comment sont traitées les plaintes?
Après le dépôt d’une plainte:
- WM effectue rapidement un suivi et met en œuvre des mesures pour régler le problème, le cas échéant.
- L’ensemble des plaintes sont présentées au Comité de vigilance, avec les mesures correctives apportées.
- Les membres du Comité peuvent en discuter, recommander des mesures à WM pour limiter les impacts de ses activités sur le voisinage et, de façon plus générale, s’assurer qu’un suivi adéquat a été effectué.
En savoir plus
Pour en savoir plus sur les plaintes déposées auprès de WM et les mesures correctives apportées, il est possible de consulter les rapports annuels, qui présentent le bilan de chaque année.